İade ve Değişim Politikası
@Ticari Ünvan olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Sitemizden satın alınan ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçleri aşağıdaki şartlara tabidir:
📦 İade Koşulları
- Ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürün:
- Kullanılmamış,
- Orijinal ambalajında,
- Eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:
- Kişiye özel üretilmiş saatler (örn. üzerine baskı yapılmış ürünler),
- Koruyucu jelatini çıkarılmış ya da kullanılmış ürünler.
🔁 Değişim Koşulları
- Aynı modelin farklı bir versiyonu ile değişim mümkündür (stokta olması halinde).
- Değişim talepleri için @Satıcı E-Posta Adresi adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
💰 İade Süreci
- İade onaylandıktan sonra, @Ödeme Şekli yoluyla ödeme yapılan hesaba iade işlemi başlatılır.
- İade süresi banka yoğunluğuna göre 5–10 iş günü sürebilir.
- Kargo ücreti iade edilmez. @Kargo Ücreti alıcıya aittir.
📍 İade Adresi
Ürünlerinizi aşağıdaki adrese gönderiniz:
@Satıcı Adresi
Lütfen iade paketinizin içine sipariş numaranızı (@Sipariş Numarası) yazmayı unutmayınız.
📞 İletişim
Tüm iade ve değişim talepleriniz için:
E-posta: @Satıcı E-Posta Adresi
Telefon: @Satıcı Telefon